江戸川区篠崎町　都営新宿線篠崎駅前　しのざき耳鼻咽喉科クリニックです。

オンライン診療案内

• オンライン診療ではパソコンやスマートフォンを使って、電話やテレビ電話で診察を行うことができる診察方法です。病院に行くことなく診察から決済、処方箋の受け取りまでを行うことができます。
  今回は新型コロナウイルス感染症の流行拡大に伴い、初診の遠隔診療（オンライン診療）が解禁されました（一時的な措置の可能性があります）。

• オンライン診療には、病院まで行く必要がなく、待合室での待ち時間や移動時間を減らすことができるというメリットがあり、患者様にとって大変利便性の高い方法です。

• 電話による再診
  再診の方（当院にすでにかかったことがある方）です。
  症状が安定しており、前回と同じお薬が欲しい場合など、当クリニックに来院したことがあり、保険証の確認が済んでいる方に限らせていただいております。
  当クリニックの診療時間中にお電話をおかけいただき、保険証の写しをFAXしていただきます。
  確認が取れ次第、当クリニックから、ご自宅へ処方箋を送付、または患者様の最寄りの薬局に当院から処方箋をFAXいたします。その際は予めご希望の薬局と電話、FAX番号をお調べください。
  患者様の最寄りの薬局でお薬を受け取っていただけます。

• 電話再診による診療費支払い方法
  次の�@または�Aいずれかの方法でお支払いをお願いいたします。
  �@ 当院の銀行口座番号をお知らせいたしますので、お振込みください。
  �Aクレジットカード決済をご希望の方は、メールにてクレジットカード決済の案内を送信いたしますので、それに従ってカード決済してください。

• クロンによるオンライン診療
  スマートフォンとクレジットカードが必要です。クロンアプリをダウンロードしていただきアカウントの登録が必要となります。
  医療機関コードはa609となります。
  処方できる薬の内容や日数には制限があります。また、状況によっては対面診療が必要になる場合もありますので予めご了承ください。

• クロンによる予約・診療方法
  まず、当クリニックの診療時間中にお電話をいただき、希望する診療内容を簡単にお伝えいただいて、オンライン診療の予約日時を決定します。
  「クロン」アプリ上で、問診票にご回答ください。
  診療時間になりましたら、当院から患者さまの「クロン」にご連絡をして、オンラインでの診察をいたします（患者さまから当院へのご連絡やコールはできません）。診察時間は多少前後する可能性がございます。

• クロンによるお支払い方法
  「クロン」のアプリで、クレジットカードでお支払いいただきます。
  お支払額は、「オンラインでの診療料や処方箋料」＋「システム利用料550円（当院の情報通信機器の運用に係る実費）」＋「クロンにお支払いいただく利用料330円」となります。

• クロンによるお薬の受け取り方法
  当クリニックから、患者様のご希望の薬局に、当院から処方箋をFAXいたします。患者様の最寄りの薬局でお薬を受け取っていただけます。

• クロンによるオンライン診療に際し、ご注意していただきたい点
  対面診療ではないため、診察で得られる情報には限界があります。伺った病状や症状によってはオンライン診療を終了し、外来受診をお願いすることがあります。

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